二是線上線下融合。社?ǖ木上線下應(yīng)用體系、服務(wù)體系和管理體系有機契合,適應(yīng)不同人群、多層次業(yè)務(wù)場景的多元化用卡需求。持卡人可依應(yīng)用場景和個人偏好,選擇使用實體社保卡或電子社?ǎㄟ^線上用卡、線下用卡、線上線下結(jié)合用卡等方式,實現(xiàn)線上線下協(xié)同銜接。
三是服務(wù)渠道多樣。充分借助各渠道端觸達用戶的能力,打造電子社?ǜ咝П忝癜踩⻊(wù)模式,支持持卡人在人力資源社會保障部門APP、政務(wù)服務(wù)APP、合作銀行APP、規(guī)范的社會民生服務(wù)APP等多渠道申領(lǐng)電子社?,多渠道享受電子社?ǚ⻊(wù)。
四是信息安全可溯;谏绫?ò踩w系,健全電子社?ò踩珯C制,規(guī)范線上用卡業(yè)務(wù)流程,加強數(shù)據(jù)全生命周期安全管理,實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)可信安全訪問、接入安全管理、應(yīng)用風(fēng)險防控及安全可追溯,確保個人數(shù)據(jù)安全、線上業(yè)務(wù)安全和資金交易安全。
三、工作任務(wù)
(一)制定本地方案,確定建設(shè)模式。各地制定電子社保卡應(yīng)用工作方案,明確工作推進時間表、路線圖,配套制定本地電子社?ǚ⻊(wù)事項目錄、線上服務(wù)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入規(guī)范、本地應(yīng)用平臺建設(shè)規(guī)范。結(jié)合本地實際情況,從“電子社?ńy(tǒng)一認證+地方原有線下支付結(jié)算”模式起步,進一步擴展實現(xiàn)“電子社?ńy(tǒng)一認證+統(tǒng)一線上支付結(jié)算”模式,并通過全省集中的電子社保卡應(yīng)用平臺或人社公共服務(wù)平臺,實現(xiàn)線上應(yīng)用集成。部分地區(qū)前期探索的社?ň上綁卡形式,應(yīng)于2019年4月底前升級為全國統(tǒng)一的電子社?;已建立本地支付平臺的,應(yīng)于2020年底前逐步切換至全國社?ǚ⻊(wù)平臺的統(tǒng)一支付結(jié)算模式。自發(fā)文之日起,各地不再新建電子社?ê灠l(fā)、認證和支付平臺。
(二)完善本地系統(tǒng),對接全國平臺。各地應(yīng)改造用卡相關(guān)的人社業(yè)務(wù)系統(tǒng),完善電子社?ㄊ芾響(yīng)用環(huán)境。新建的人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)受理端和公共服務(wù)系統(tǒng),要具備電子社保卡受理能力。申領(lǐng)簽發(fā)、身份認證、繳費支付、費用結(jié)算等基礎(chǔ)服務(wù)統(tǒng)一對接全國社保卡服務(wù)平臺。已實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)的線上公共服務(wù)事項,由部級相關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)一對接授權(quán)渠道。屬地線上公共服務(wù)事項,由本地電子社保卡應(yīng)用平臺或人社公共服務(wù)平臺對接授權(quán)渠道。建立電子社保卡應(yīng)用服務(wù)管理、安全風(fēng)險應(yīng)急處置等管理制度,實現(xiàn)規(guī)范監(jiān)管。強化部省兩級社?ǔ挚ㄈ藛T基礎(chǔ)信息庫的動態(tài)更新機制,確保基礎(chǔ)信息、狀態(tài)信息的實時聯(lián)動。
(三)全面開通應(yīng)用,普及線上服務(wù)。各。▍^(qū)、市)根據(jù)《社會保障卡應(yīng)用目錄》提出的102項用卡事項,結(jié)合各地區(qū)“一網(wǎng)通辦”公共服務(wù)事項及其他可擴展的服務(wù)事項,制定和細化面向個人的電子社保卡應(yīng)用目錄,并加快開通落地,做到“應(yīng)開盡開、能上盡上”。電子社?☉(yīng)用包括線上身份認證服務(wù),如電子辦事憑證、線上待遇資格認證、快速登錄服務(wù)(網(wǎng)站、手機APP、自助一體機)等;線上個人信息查詢服務(wù),如社保參保信息、就業(yè)人才服務(wù)信息、個人就業(yè)信息、職業(yè)培訓(xùn)信息、職業(yè)資格信息、職業(yè)技能等級信息、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款扶持信息查詢等;線上業(yè)務(wù)申辦服務(wù),如就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、社保服務(wù)、勞動用工服務(wù)、調(diào)解仲裁服務(wù)、人才服務(wù)等;移動支付服務(wù),如參保繳費、考試?yán)U費、培訓(xùn)繳費、工傷醫(yī)療費移動支付等。繼續(xù)完善經(jīng)辦服務(wù)場所社?ㄓ每ōh(huán)境,補充部署二維碼掃碼設(shè)備,“持卡辦事”與“掃碼辦事”并行互補。同步發(fā)展結(jié)合NFC手機讀寫第三代社?ǖ确绞,實現(xiàn)實體社保卡的線上應(yīng)用。
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